CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d'application Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site MAPP (Mansion Arte Pureza Papillon).

2. Produits Les produits proposés sont décrits avec le plus grand soin. Les photographies sont présentées à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit final.

3. Prix Les prix sont indiqués dans la devise affichée sur le site. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

4. Commande Toute commande validée implique l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente. Une confirmation est envoyée par e-mail après validation.

5. Paiement Le paiement est sécurisé et s'effectue via les moyens proposés sur le site. La commande est expédiée après réception du paiement.

6. Livraison Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. MAPP ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

7. Retours et échanges Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception de la commande, à condition que les articles soient neufs, non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

8. Produits défectueux En cas de produit défectueux ou non conforme, le client est invité à contacter notre service client dans les plus brefs délais avec des photos du produit concerné. 9. Protection des données Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais revendues à des tiers. 10. Droit applicable Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.